Gol - Tecniche di vendita

PERCHÈ PARTECIPARE

Il corso consente di acquisire le competenze necessarie per lavorare nel settore dei servizi di distribuzione commerciale e trovare collocazione in pubblici esercizi quali negozi e supermercati, formando personale con competenze nella gestione della merce e allestimento degli spazi espositivi (sia food che no-food) che sia in grado di relazionarsi efficacemente con la clientela.

CHI PUÒ PARTECIPARE

Per partecipare al corso bisogna risultare in stato di disoccupazione, iscritti al progetto PIAZZA GOL ed è necessario avere la residenza o il domicilio in Friuli Venezia Giulia.
La partecipazione all’operazione richiede il possesso dei seguenti prerequisiti:

– Conoscenza della lingua italiana di livello B1 del Quadro comune europeo per l’apprendimento delle lingue;

– Competenze logico-matematiche di base.

E’ possibile partecipare anche se occupati, senza essere iscritti al programma PiazzaGol, chiaramente se l’orario delle lezioni (principalmente mattutino) risulta compatibile con gli impegni lavorativi

QUANDO PARTE E QUANTO DURA

Il corso partirà al raggiungimento del numero minimo di partecipanti (6). Si vorrebbe partire nella seconda metà di febbraio 2026. Ha una durata di 200 ore, non prevede lo svolgimento di uno stage in azienda. Il calendario delle lezioni deve ancora essere definito ma le lezioni si svolgeranno nel pomeriggio.

COSA SI FARA’

Il corso si sviluppa con riferimento al Repertorio delle qualificazioni regionali.
Al suo interno si acquisiranno le conoscenze e le competenze per:
– Sulla base delle specifiche assegnate realizzare l’allestimento di uno spazio espositivo, predisponendo e posizionando cartellini dei prezzi, cartelli promozionali o informativi, attrezzature espositive e scenografiche.
– Sulla base delle procedure aziendali, eseguire le operazioni necessarie al ricevimento, conservazione e preparazione della merce, tenendo conto della tipologia (alimentare o non alimentare) e delle caratteristiche specifiche.
– In base al contesto di inserimento (dettaglio o ingrosso) gestire il rapporto diretto con il cliente, assistendolo nell’acquisto, assolvendo alla funzione di vendita e di consulenza sul prodotto al fine di individuare la soluzione più adatta alle sue esigenze.
– Sulla base del registratore di cassa e/o software e della documentazione a disposizione, gestire le operazioni di incasso, tenendo conto dei diversi tipi e forme di pagamento accettati e delle funzioni del registratore e/o software utilizzato.
Contenuti tecnico-professionali:
> Gestione della merce in un punto vendita:
– elementi di merceologia
– caratteristiche merceologiche dei prodotti alimentari
– normativa in materia di igiene alimentare
– igiene di ambienti e operatori, contaminazioni
– operazioni di gestione merci in magazzino
> Allestimento degli spazi espositivi in un punto vendita:
– gestione merce nel lineare di vendita
– elementi di visual merchandising
– elementi di vetrinistica
> Assistenza al cliente nei servizi di acquisto
– tecniche di comunicazione nel punto vendita
– gestione operazioni di vendita
> gestione delle operazioni di incasso
– gli strumenti di lavoro
– le procedure di lavoro
– l’erogazione del servizio
Il corso comprende inoltre i moduli sulla ricerca attiva del lavoro e sulla sicurezza, generale e specifica.

DOVE

CIOFS FP FVG via dell’Istria 55 a Trieste.

ATTESTAZIONE FINALE

Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza dalla Regione FVG.

Cliccando sul seguente link è possibile scaricare la scheda informativa del corso.

SCHEDA INFORMATIVA DEL CORSO