Gol - Tecniche di vendita

PERCHÈ PARTECIPARE

Il corso consente di acquisire le competenze necessarie per lavorare nel settore dei servizi di distribuzione commerciale e trovare collocazione in pubblici esercizi quali negozi e supermercati, formando personale con competenze nella gestione della merce e allestimento degli spazi espositivi (sia food che no-food) che sia in grado di relazionarsi efficacemente con la clientela.

CHI PUÒ PARTECIPARE

Per partecipare al corso bisogna risultare in stato di disoccupazione, iscritti al progetto PIAZZA GOL ed è necessario avere la residenza o il domicilio in Friuli Venezia Giulia.
La partecipazione all’operazione richiede il possesso dei seguenti prerequisiti:

– Conoscenza della lingua italiana di livello B1 del Quadro comune europeo per l’apprendimento delle lingue;

– Competenze logico-matematiche di base.

E’ possibile partecipare anche se occupati, senza essere iscritti al programma PiazzaGol, chiaramente se l’orario delle lezioni (principalmente mattutino) risulta compatibile con gli impegni lavorativi

QUANDO PARTE E QUANTO DURA

Il corso è partito il 5 maggio 2026. Ha una durata di 200 ore, non prevede lo svolgimento di uno stage in azienda. Le lezioni si svolgono nei pomeriggi con orario 14.30-18.30. Si dovrebbe concludere il 17 luglio 2026

COSA SI FARA’

Il corso si sviluppa con riferimento al Repertorio delle qualificazioni regionali.
Al suo interno si acquisiranno le conoscenze e le competenze per:
– Sulla base delle specifiche assegnate realizzare l’allestimento di uno spazio espositivo, predisponendo e posizionando cartellini dei prezzi, cartelli promozionali o informativi, attrezzature espositive e scenografiche.
– Sulla base delle procedure aziendali, eseguire le operazioni necessarie al ricevimento, conservazione e preparazione della merce, tenendo conto della tipologia (alimentare o non alimentare) e delle caratteristiche specifiche.
– In base al contesto di inserimento (dettaglio o ingrosso) gestire il rapporto diretto con il cliente, assistendolo nell’acquisto, assolvendo alla funzione di vendita e di consulenza sul prodotto al fine di individuare la soluzione più adatta alle sue esigenze.
– Sulla base del registratore di cassa e/o software e della documentazione a disposizione, gestire le operazioni di incasso, tenendo conto dei diversi tipi e forme di pagamento accettati e delle funzioni del registratore e/o software utilizzato.
Contenuti tecnico-professionali:
> Gestione della merce in un punto vendita:
– elementi di merceologia
– caratteristiche merceologiche dei prodotti alimentari
– normativa in materia di igiene alimentare
– igiene di ambienti e operatori, contaminazioni
– operazioni di gestione merci in magazzino
> Allestimento degli spazi espositivi in un punto vendita:
– gestione merce nel lineare di vendita
– elementi di visual merchandising
– elementi di vetrinistica
> Assistenza al cliente nei servizi di acquisto
– tecniche di comunicazione nel punto vendita
– gestione operazioni di vendita
> gestione delle operazioni di incasso
– gli strumenti di lavoro
– le procedure di lavoro
– l’erogazione del servizio
Il corso comprende inoltre i moduli sulla ricerca attiva del lavoro e sulla sicurezza, generale e specifica.

DOVE

CIOFS FP FVG via dell’Istria 55 a Trieste.

ATTESTAZIONE FINALE

Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza dalla Regione FVG.

Cliccando sul seguente link è possibile scaricare la scheda informativa del corso.

SCHEDA INFORMATIVA DEL CORSO